Что следует проверить:
- Платформа 1С-Предприятия 8.3.19.1818 или выше
- Режим совместимости не используется или не ниже 8.3.10
- Управляемые формы
- Включённая возможность внесения изменений в конфигурацию
1 — Платформа 1С-Предприятия 8.3.19.1818 или выше
Откройте 1С-Предприятие в пользовательском режиме, нажмите кнопку «Сервис и настройка» в заголовке окна, далее «О программе…». Откроется окно, в первой строке которого будет указана версия платформы:
2 — Режим совместимости не используется или не ниже 8.3.10
Откройте конфигуратор, далее откройте конфигурацию через пункт меню «Конфигурация — Открыть конфигурацию», далее нажмите правой кнопкой мыши на корневой элемент, далее нажмите «Свойства». В открывшемся справа окне, в самом низу, будет указан режим совместимости
3 — Управляемые формы
На первом изображении — обычные («неуправляемые») формы. На втором изображении — «управляемые» формы.
4 — Включённая возможность внесения изменений в конфигурацию
В конфигураторе выберите пункт меню «Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки». Откроется окно «Настройка поддержки». Напротив корневого (самого верхнего) элемента должно быть указано или «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки», или «Объект поставщика снят с поддержки»
